≪個人情報取扱いに関する基本姿勢≫

株式会社オンズホールディングス、株式会社オンズ・コンフィアンス、アイアルオンズ株式会社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱い及び保護方法等について、個人情報保護法の規定に基づき、下記の通りご説明いたします。

1．当社が保有している個人情報

当社は、当社との不動産取引に伴い、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報（※１）、その他適正な手段で入手した個人情報（※１）を有しています。 ※１　氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等、お客様を識別することのできるお客様の情報。

2.　お客様の個人情報の利用目的

2. （１）売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
3. （２）住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務に関する契約の履行、情報、サービスの提供に利用します。
4. （３）マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
5. （４）当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、訪問等による営業活動、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。このための利用は、お客様からの申出により取り止めます。
6. （５）宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
7. （６）不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
8. （７）顧客動向分析または、開発等の調査分析に利用します。

3．個人情報の関係者等への提供

当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の（１）～（６）記載の場合、関係者等に提供されます。

1. （１）本人の同意がある場合。
2. （２）法令の規定がある場合。
3. （３）人の生命、身体、財産及び公共の重大な利益の保護のため必要がある場合にあって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. （４）国の機関もしくは地方公共団体または、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. （５）お客様がお借り入れをご検討される場合の金融機関、所有権移転登記等が必要な場合の司法書士・土地家屋調査士、管理会社・引越業者その他のサービス提供会社等、その他、利用目的の達成に必要な範囲の関係者への提供。
6. （６）オンズグループへの提供。

4．個人情報の保護対策

1. （１）当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
2. （２）当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。

5．個人情報処理の外部委託

当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

6．個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申出及び取扱いに関する苦情

お客様より、個人情報取扱いに関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記の通りです。

【ご相談窓口】

担当：菊池 電話：0120-324-080　FAX：03-5157-0117