PAGES ご入居者様専用解約申込み

1、必ずご契約者様ご本人からお申込みください。
ご家族を含め、ご契約者様以外からのお申込みにより、ご契約者様または弊社に何等かの損害が生じた場合には、損害の請求をさせていただく場合がございます。
また、ご契約者様以外の退去立会を希望される際には委任状が必要です。

2、ご契約者様が「個人契約」または「法人契約」かをご確認ください。
法人契約において、社宅代行会社を利用されてご契約いただいているご法人様は本サイト上からの解約申込みは出来ません。
社宅代行会社様ご指定の書式または、当社（オンズ・コンフィアンス） 指定の書式（郵送）によるお手続きをお願いいたします。

3、今回解約する物件の賃貸借契約書を必ずお手元にご用意ください。

4、お手元に用意した賃貸借契約書の「解約予告期間」欄をご確認ください。
解約日は賃貸借契約書記載の解約予告期間（１ヶ月、２ヶ月、３ヶ月等）に準じて決定してください。
例）解約予告期間が１ヶ月の場合
解約申込日(受付日)が1/15　⇒　最短の解約日は2/14 （1ヶ月後以降のお日にちで設定してください）
※解約予告期間によって解約申込日から解約日までの賃料ご負担額が異なります。

5、解約日をご確認ください。
お申込みいただく解約日は変更・取消が出来ません。解約日を確定したうえでお申込みください。

6、個人情報に関して、下記の取り扱いに同意しご登録をお願いいたします。
【個人情報の取り扱いについて】
※当該個人情報（契約者名、住所、精算口座情報等）は解約手続きを目的に利用します。
※個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、解約申込みが受けられません。
※ご登録いただいた個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を委託することがあります。
個人情報保護方針
※ 個人情報のお取り扱いについてこちらよりご一読いただき、最後に『個人情報の取扱について』ご同意ください。

解約に関しての注意事項

解約の申込み

解約申込み完了のメールがお客様に届いた時点で申込み完了となります。申込み完了後に当社にて内容を確認し不備がある場合は、お電話にてご連絡いたします。問題が無い場合は、当社指定のリフォーム業者より立会日のご連絡を差し上げますので、立会日時等のスケジュール決定をお願いいたします。
状況によってご希望日時に添えない場合がございますので、その際は調整にご協力をお願いいたします。
また、解約申込み完了後、1週間を過ぎてもリフォーム業者よりご連絡が入らない場合はお手数ではございますが当社までご連絡下さい。
（賃貸管理部 直通：03-5157-0147）

退去立会日の決定について

退去立会日が実質の明渡し日となり、立会日以降の部屋の出入りはできません。
申込みいただきます解約日までの間(解約日と同日でも構いません)に室内の現状確認を行わせていただきますので、お部屋の荷物をすべて撤去した状態で立会できるお日にちをご指定ください。
立会日が未定の場合は未入力でも構いませんが、未入力の場合でも当社指定のリフォーム業者よりご連絡をさせていただきます。

退去立会時について

退去時の立会いにて、鍵（スペアを含む全て）・リモコン・設備取扱説明書等、入居時にお渡ししたもの一式をご返却いただきますので予めご用意ください。
公共料金や新聞、インターネット等の解約手続きはお客様ご自身で忘れずにお願いいたします。
なお、電気のつく状態でのお立会をお願いしておりますので、電気のご契約停止につきましては、お立会日以降でお願いいたします。

【ご注意】

• 鍵や設備品を紛失された場合は実費をご負担いただきます。
• 荷物やゴミ等の残置物がある場合には理由の如何を問わず所有権を放棄したものとみなし処分いたします。また、その処分費用を請求いたします。
• 公共料金等の未精算分がある場合は敷金等のご精算にお時間をいただく場合がございます。
• 契約者様以外の方がお立会する場合は委任状が必要となります。

賃料のお振込・お引落について

賃料のお振込 または お引落は、解約月の前月末日までに満額をお支払ください。
日割でのお支払いはできません。解約日以降の日割賃料が発生する場合は後日精算となります。
例）解約日が1/15の場合　⇒　1月分賃料を満額お支払いください（解約日が1/1でも同様です）

ご精算について

敷金、日割賃料等のご精算は、立会日より約1ヶ月後となります。